Als Community Manager liegt die wichtigste Aufgabe darin, eine positive und engagierte Gemeinschaft aufzubauen und zu pflegen. Dazu gehört, eine offene und freundliche Kommunikation zwischen den Mitgliedern zu fördern und ein angenehmes Klima innerhalb der Community zu schaffen. Weitere wichtige Aufgaben sind die Moderation und Verwaltung von Beiträgen und Kommentaren, das Erstellen und Veröffentlichen von relevanten Inhalten sowie das Beantworten von Fragen und Feedback seitens der Community-Mitglieder. Der Community Manager ist auch für die Betreuung und Entwicklung der Community-Plattform und deren Funktionen zuständig sowie für die Analyse von Daten und Feedback, um die Community kontinuierlich zu verbessern.